Service Coördinator
32 – 40uur – Asten, Noord-Brabant
Zoek jij een uitdaging in de combinatie tussen klanten te woord staan, service verlenen, plannen en organiseren? Dan ben je bij Devapo aan het juiste adres. Wij zijn namelijk opzoek naar een service coördinator die ervoor zorgt dat onze klanten te woord worden gestaan en de servicemonteurs op de weg weten wat hun planning is of gaat zijn.
Wanneer één van onze producten even niet naar behoren werken, bellen onze klanten eerst naar jou. Misschien weet jij ze te helpen naar aanleiding van hun uitleg van het probleem, zo niet? Geen probleem. Je pakt de planning van de servicemonteurs erbij en kijk wie van je collega’s vandaag of morgen tijd heeft om deze klant verder te helpen op locatie.
Wat je ga je nog meer doen:
- Je maakt de dagelijkse planning van onze servicemonteur en past die aan daar waar nodig;
- Beheert de telefooncentrale voor bestaande klanten;
- Het opstellen, controleren en bijhouden van het wekelijks serviceplan zodanig dat consequenties duidelijk worden en een haalbaar weekplan opgesteld kan worden;
- Signaleren en communiceren van optimalisatie mogelijkheden van het proces.
Je gaat samen met je collega’s de planning verzorgen, zodanig dat de servicecapaciteit optimaal benut wordt en het gewenste resultaat bereikt wordt. Het gaat hier om een functie in dagdienst. Je komt te werken op ons servicebureau, waar dagelijks nog 4 andere collega’s aanwezig zijn.
Wat neem je mee:
- Je bent een kei in plannen en organiseren;
- Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve instelling;
- Je bent flexibel ingesteld en kunt goed in een team werken;
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Duits is ook erg welkom.
Over devapo
Werken bij Devapo betekent dat jij hét verschil kunt maken in een organisatie in ontwikkeling naar een verdere professionalisering. Onze kracht ligt in het bieden van volledige ontzorging. Zo hebben wij onze ontwikkeling en productie in eigen huis waardoor we ieder apparaat kunnen afstemmen op persoonlijke wensen en behoeften. Of het nou op kantoor of in de productie is, door samen de krachten te bundelen leveren we een bijdrage aan de juiste keukenoplossingen voor al onze klanten.
Bouw jij mee aan de toekomst van onze organisatie?
Wat krijg je er voor terug:
- Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling (waar je zelf bepaalt hoeveel je bijlegt) en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Voldoende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Een leuk team én leuke bedrijfsuitjes (waaronder een jaarlijks familiedag).
Solliciteren
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
